知識講堂
一,保修一年,一年是指自產(chǎn)品銷售給用戶之日起的一年時期內(nèi),屬于保修期。但是,用戶在采購掃地機洗地機時,也許會買到一個庫存商品,廠家給經(jīng)銷商的樣品,而廠家的保修指的是銷售給經(jīng)銷商之日起一年,經(jīng)銷商再賣給用戶,就不夠一年了,當用戶在自己的一年時間內(nèi)提出索賠保修時,可能已經(jīng)過了廠家的保修期了。所以用戶在選擇產(chǎn)品時,可以選擇像容恩這樣的品牌,廠家和經(jīng)銷商執(zhí)行的相同日期標準,均也售給用戶的時間為準,讓用戶確確實實享受一年時間的保修服務(wù)。
二,保修一年,保修是指廠家或者經(jīng)銷商為洗地機掃地機提供保修服務(wù),而許多廠家或者經(jīng)銷商的保修定義,指用戶的設(shè)備出現(xiàn)故障時,保證為用戶提供維修服務(wù),這中間就會產(chǎn)生因設(shè)備損壞后,配件返廠,維修,再發(fā)給用戶安裝的時間耽誤,讓用戶苦不堪言。所以用戶在選擇產(chǎn)品時,一定要讓廠家或者經(jīng)銷商承諾配件壞掉后包換新的配件,而不是把舊配件修復(fù)繼續(xù)使用,還有更換新配件所需要的時間限定,不能讓洗地機掃地機因為缺失配件而誤工。當然,供應(yīng)商實力強,有充足配件,或者有充足庫存機器供拆配件,也是用戶在采購時的重要考慮因素。